wtorek, 29 lipca 2008

Zarządzanie zmianą


Ciekawa prezentacja o zmianach w podejściu do klienta, zmianach w produktach, myśleniu - wszystko w zmieniającym się codziennie otoczeniu.
Slajdy wraz z komentarzem autorów (Peter Merholz i Brandon Schauer).

dodajdo.com

niedziela, 27 lipca 2008

Google Website Tools


Nagranie z Google Trifecta dotyczące narzędzi Google do analizy ruchu m.in. Analyticsa i Optimizera. Każde narzędzie zostało omówione + autorzy odpowiedzieli na podstawowe pytania dotyczące tych narzędzi.

dodajdo.com

piątek, 25 lipca 2008

Przewodnik po Web 2.0 - Feedburner


Feedburner, strona wystartowała w 2004 roku, w 2007 kupiona przez Google za 100 mln USD, oferuje nam "optymalizację dystrybucji zawartości" naszej strony. Pod tą szumną nazwą kryje się nic innego jak możliwość zapisywania się użytkowników m.in. na wiadomości dostarczane RSS-em. Dodatkowo na swojej stronie możemy zamieścić licznik obecnie zapisanych subskrybentów - czyli szybki wskaźnik popularności naszej strony. Feedburner oprócz RSS-u oferuje jeszcze kilka innych funkcjonalności.

dodajdo.com

środa, 23 lipca 2008

Zamzar - konwersja plików on-line


Chciałbym polecić Wam bardzo sprawne narzędzie do konwersji plików on-line - ZAMZAR. Nie trzeba instalować żadnych konwerterów, wystarczy załadować plik oraz podać adres email na który przyjdzie wiadomość z linkiem do ściągnięcia skonwertowanego pliku. Testowany na wielu plikach, małym minusem jest to, że czasem trzeba kilkadziesiąt minut poczekać na konwersję.

dodajdo.com

niedziela, 20 lipca 2008

Gary Busey o biznesie


Gary Busey dorobił się swojego widgeta. Na nim można zobaczyć krótkie scenki z udziałem aktora, który humorystycznie wypowiada się na różne aspekty związane z biznesem.
Cała stronka Gary' ego.

dodajdo.com

piątek, 18 lipca 2008

e-apteki - raport Money.pl


Rynek internetowej sprzedaży leków w 2007 roku był szacowany na około 65 mln zł. E-apteki spodziewają się, że w ciągu czterech najbliższych lat rynek ten czeka prawdziwa eksplozja. Ma urosnąć dziesięć razy.
Szczegóły w raporcie Money.pl.

dodajdo.com

czwartek, 17 lipca 2008

Bankowość internetowa - raport ARC Rynek i Opinia


ARC Rynek i Opinia przygotowały raport Internet Banking Monitor 2008 (via eGospodarka) dotyczący bankowości internetowej.
Codziennie do internetowego konta bankowego loguje się niemal 20% ich posiadaczy. Internetowe konto bankowe i telefon komórkowy to połączenie, które Polacy wybierają coraz chętniej, gdy chcą autoryzować transakcję. Od e-kont wymagamy już nie tylko podstawowych udogodnień jak zabezpieczenia. Istotna staje się wygoda: użyteczność stron transakcyjnych rachunku oraz bogata oferta operacji możliwych do wykonania przez Internet.

dodajdo.com

środa, 16 lipca 2008

Cookies wg Quantcast



Quantcast - firma zajmująca się badaniem ruchu w internecie, opublikowała opracowanie, w którym podejmuje temat kasowania cookies-ów i prawidłowego zliczania ruchu w internecie. Efektem ma być budowa modelu, który zliczałby ruch na podstawie skorygowanych cookiesów.

dodajdo.com

wtorek, 15 lipca 2008

Domeny na Świecie - raport Verisign



Verisign opublikowało raport dotyczący rejestracji domen.
Pod koniec pierwszego kwartału 2008 było zarejestrowanych ponad 162 miliony domen TLDs (top level domain names - legenda do skrótów dotyczących domen na Wikipedia).
Największe bazy domen to .com, .de, .cn, .net, .uk, .org, .info, .nl, .eu, and .biz.

dodajdo.com

Wpływowe blogi prowadzone przez kobiety


NorthxEast (blog o blogowaniu) zamieścił na swoich stronach listę 50 najbardziej wpływowych blogów prowadzonych przez kobiety.

Pierwsza dziesiątka:

1. Blogher.com
2. Huffingtonpost.com
3. Lifehacker.com
4. Groklaw.net
5. Michellemalkin.com
6. Alistapart.com
7. Dooce.com
8. Boingboing.net
9. Wonkette.com
10. Sugarpublishing.com

dodajdo.com

poniedziałek, 14 lipca 2008

Google Mobile App dla iPhone


Apple sprzedał już 1 mln egzemplarzy iPhone 3G, a Google przygotował ciekawą aplikację dla iPhone lub iPoda toucha.

dodajdo.com

niedziela, 13 lipca 2008

Wolniejszy wzrost nowych mediów


Wzrost nowych mediów ulega spowolnieniu w USA zgodnie z raportem Emerging Media Forecast Briana Wiesera z Magna.
Dominującym medium pozostaną wyszukiwarki, ale najszybciej będzie się rozwijać online video.

Dodatkowo Magna opublikowała raport Roberta Coena dotyczący wydatków reklamowych.

dodajdo.com

The We Experience


Całkiem ciekawa prezentacja Marieke Schoenmaker o zmianach dotyczących klientów, firm, marki w dobie Web 2.0.

dodajdo.com

sobota, 12 lipca 2008

Kapitał Intelektualny Polski - raport


Projekt Kapitał Intelektualny Polski jest przedsięwzięciem mającym na celu zwrócenie uwagi polityków, mediów i liderów opinii publicznej na rolę oraz znaczenie jakości i poziomu kapitału intelektualnego. Ma to wpływ na rozwój całego kraju a zwłaszcza na uzyskania trwałej przewagi konkurencyjnej we współczesnym świecie.



Raport o Kapitale Intelektualnym Polski, który ma charakter tzw. zielonego dokumentu (ang. green paper - http://en.wikipedia.org/wiki/Green_paper) tzn., że jego celem nie jest przedstawienie propozycji konkretnych rozwiązań, a raczej zainicjowanie debaty publicznej. Debaty poświęconej przyszłemu rozwojowi Polski jako nowoczesnej gospodarki opartej wiedzy. Choć na etapie powstawania, zagadnienia poruszane w raporcie były konsultowane z przedstawicielami odpowiednich resortów, raport "Kapitał Intelektualny Polski" nie jest dokumentem rządowym. Jest dokumentem eksperckim służącym za inspirację przy planowaniu polityk przez rząd. Raport "Kapitał Intelektualny Polski" powstał przy udziale ekspertów ZDS oraz zaproszonych ekspertów zewnêtrznych.

Raport składa się z trzech części:

- wstępu, który mówi o tym dlaczego raport powstał i przedstawia podstawowe pojęcia oraz metodę jaką posłużono się, dla oceny kapitału intelektualnego Polski;

- diagnozy, która wskazuje kluczowe wyzwania związane z budowaniem kapitału intelektualnego Polski;

- rekomendacji, które zawierają propozycję siedmiu priorytetowych działań, jakie muszą być podjęte by sprostać stojącym przed Polską wyzwaniom.

dodajdo.com

Affiliate marketing - przewodnik IAB


IAB UK zamieściło na swoich stronach przewodnik po marketingu afiliacyjnym - temat jest ostatnio bardzo popularny w Polsce.

Źródło: kaznowski.blox.pl

dodajdo.com

środa, 9 lipca 2008

Mobile Web - raport Nielsenmobile



Nielsen Mobile opublikował raport "Critical Mass: The Worldwide State of the Mobile Web" potwierdzający fakt szybko wzrastającej popularności mobilnego internetu.
Liderami pod kątem penetracji są USA, UK i Włochy - w USA z mobilnego internetu korzysta już ponad 40 milionów osób.

dodajdo.com

AdWords Editor webinar


AdWords Editor webinar – szkolenie on-line pokazujące zaawansowane funkcje i nowe funkcjonalności w najnowszej wersji tego narzędzia (10.06.2008).

dodajdo.com

Lively by Google




Google właśnie odpaliło swój własny wirtualny świat – Lively. Na razie dostęp jest możliwy tylko poprzez IE i Firefoxa, w systemie Windows.
Całość opiera się na koncie Google i swoją funkcjonalnością jest zbliżone do Second Life. Dodatkowo można oglądać clipy z YouTube.
Na razie kontent jest tworzony w całości przez Google, ale docelowo ma być udostępniona ta funkcjonalność dla użytkowników.
Czyżby był to początek końca SL?

dodajdo.com

wtorek, 8 lipca 2008

PR 2.0


Krótka prezentacja Roba Marsha o tym jak public relations zmienia się z modelu, gdy rozmawiało się z prasą na model, w którym rozmawia się z klientem.

dodajdo.com

Spojrzenie Steve' a Ballmera na przyszłość reklamy


Krótkie spojrzenie CEO Microsoftu Steve' a Ballmera na przyszłość marketingu.

Jeden z ciekawszych cytatów w oryginale:

"It's going to be harder and harder to tease apart what’s communications and what’s media because if I say I am watching a golf match and at the same time I see Tiger Woods’ golf ball I take my clicker, it points at it, it figures out that it is a Nike Elite, it says ‘Do you want to order a dozen balls for you and your friends?’. Advertising, commerce, community and content all kind of blend."

dodajdo.com

Wywiad z Mattem Cuttsem (Google)


Wywiad Danny’ ego Sullivana z Search Engine Land z szefem zespołu antyspamowego Google Mattem Cuttsem przeprowadzony podczas konferencji SMX 3 czerwca 2008.
Panowie rozmawiali m.in. o tworzeniu fałszych historii dla uzyskania backlinków, o krótkoterminowym SEO, o indeksowaniu stron przez Google.

dodajdo.com

poniedziałek, 7 lipca 2008

Broadband w USA


Pew Internet & American Life Project opublikowało raport dotyczący broadbandu w USA. 55% dorosłych amerykanów ma szybkie łącze w domu (przyrost z 47% w 2007 roku i 42% w 2005 roku). Spośród tych, którzy korzystają z internetu w domu – 79% ma szybkie łącze, 15% korzysta z dialupu.

Dodatkowo wywiad z Kylem E. McSlarrowem z National Cable and Telecommunications Association, który opowiada jak wygląda rozwój broadbandu w USA.

dodajdo.com

QR kody


Zaciekawił mnie ostatnio temat QR kodów – QR Code (QR jest skrótem od ang. Quick Response) – jest to alfanumeryczny dwuwymiarowy matrycowy kwadratowy kod kreskowy wynaleziony przez japońską firmę Denso-Wave w 1994 roku.

Modułem w kodzie jest kwadrat mogący przybierać jeden z dwóch kolorów (ciemny lub jasny). Większa ilość modułów tworzy tzw. słowa kodowe, w których zapisana jest informacja o poszczególnych znakach.

Symbolikę można stosować do zapisywania i umieszczania w różnych miejscach adresów URL, a następnie odczytywać przy pomocy odpowiednio oprogramowanych urządzeń przenośnych, np. telefonów komórkowych. Takie zastosowanie jest szczególnie popularne w Japonii.

W Polsce temat QR kodów na razie jest mało znany, ciekaw jestem jak możnaby je wykorzystać np. w bankowości.

Poniżej 3 prezentacje o QR kodach i ich praktycznym wykorzystaniu – głównie w … Japonii.





dodajdo.com

sobota, 5 lipca 2008

Engagement = media * creative^2


Krótkie spojrzenie Kevina Barenblata z Contextoptional.com na techniki marketingowe stosowane w popularnych sieciach społecznościowych m.in. Facebook, MySpace, LinkedIn. Jak przygotowywać kampanie marketingowe, tworzyć grupy skupione wokół marki, kreować świadomość marki używając aplikacji i widgetów oraz jak docierać do konsumenta.

dodajdo.com

piątek, 4 lipca 2008

Kontrola sklepów internetowych


Brak podstawowych informacji związanych z transakcją to najważniejszy zarzut dotyczący sklepów internetowych. Kontrolę działających w sieci przedsiębiorców przeprowadziła Inspekcja Handlowa na zlecenie UOKiK. Zastrzeżenia dotyczą aż 89 z 126 sklepów

[Warszawa, 4 lipca 2008 r.] Zanim podpiszemy umowę powinniśmy uważnie zapoznać się z zasadami i warunkami, na jakich transakcja zostanie zrealizowana. Warto sprawdzać wszystkie dostępne informacje o produkcie oraz dodatkowe koszty, jakie będziemy musieli ponieść w związku z zakupem. Może to dotyczyć np. opłaty za pakowanie czy dostarczenie przesyłki. Konieczne jest także ustalenie, w jakim czasie oraz w jaki sposób zostanie nam doręczona.

Tymczasem, jak wynika z raportu opracowanego przez Inspekcję Handlową na zlecenie UOKiK, kupujący w sieci nie otrzymują od sprzedawców podstawowych informacji dotyczących transakcji. Świadczy o tym m.in. brak danych kontaktowych przedsiębiorcy, informacji o kosztach i terminie dostawy czy dotyczących miejsca i sposobu składania reklamacji. Takie praktyki zakwestionowano aż w przypadku 62 proc. skontrolowanych sklepów.

Inspekcja Handlowa przeanalizowała również wzorce umowne. Wśród postanowień budzących wątpliwości znalazły się m.in. takie, w których przedsiębiorcy zastrzegają sobie prawo np. do odmówienia realizacji zamówienia bez podania konkretnej przyczyny bądź wprowadzenia zmian w ofercie bez powiadomienia o tym klienta.

Jak ustaliła Inspekcja, konsumentom ograniczano prawo do wymiany towaru bądź zwrotu poniesionych przez niego kosztów: w przypadku towarów wadliwych, bądź uszkodzonych fabrycznie, gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad lub zwrot kosztów, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. Takie działanie przedsiębiorcy jest niezgodne z prawem. Konsument nabywający dobra i usługi w wirtualnym sklepie może reklamować niepełnowartościowy towar w ciągu dwóch lat od daty zakupu bądź w ciągu dwóch lat od podpisania umowy – w przypadku świadczenia usług.

Dodatkowym uprawnieniem przysługującym klientom sklepów internetowych jest – w przeciwieństwie do zakupów w tradycyjnym sklepie – prawo zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki bez podawania przyczyny. Tymczasem konsumenci albo nie są informowani o takim przywileju albo jest on im ograniczany. Przykładem nadużycia ze strony przedsiębiorców jest stosowanie w umowach klauzuli, w której zastrzegają sobie prawo do odstąpienia od realizacji kolejnych zamówień złożonych przez klienta, który zwraca zamówiony towar bez podania przyczyny.

Warto pamiętać, że jeśli sprzedawca nie poinformuje nas o możliwości zwrotu towaru w określonym przez prawo terminie, wydłuża się on do trzech miesięcy. Zwracać jednak nie możemy np. rozpakowanych: płyt CD i DVD, kaset video i oprogramowania komputerowego.

Zarówno w przypadku rezygnacji z towaru bądź jego reklamacji niezbędne jest przedłożenie sprzedawcy potwierdzenia dokonania transakcji w danym sklepie. Należy zachowywać rachunki, paragony. Warto również wydrukować zamówienie oraz warunki sprzedaży, jako potwierdzenie swoich racji w przypadku sporu z przedsiębiorcą.
Decydując się na zakupy przez Internet, kupujący powinni rozsądnie podejmować decyzję o wyborze kontrahenta.

Na stronie sklepu internetowego powinien znaleźć się szereg – istotnych z punktu widzenia konsumenta – danych:

• imię i nazwisko przedsiębiorcy (nazwa sklepu),
• adres stacjonarny firmy,
• cena towaru i zasady zapłaty za niego,
• koszt, termin oraz sposób dostawy,
• informacja o prawie do odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni, miejscu i sposobie składania reklamacji oraz prawie do wypowiedzenia umowy.

UOKiK przypomina, że w przypadku problemów z kontrahentem konsumenci mogą liczyć na pomoc miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów oraz organizacji pozarządowych – Federacji Konsumentów, Stowarzyszenia Konsumentów Polskich. Bezpłatne porady udzielane są również pod numerem telefonu 0 800 800 008.

Pełny raport.

dodajdo.com

Reputacja online


Paul Dunay z Buzz Marketing przedstawił raport z badań amerykańskich firm dotyczący reputacji online. Firmy były pytane o to czy dbają i monitorują to jak ich firmy postrzegane są w internecie i czy są przygotowani na reakcję w sytuacjach kryzysowych.

dodajdo.com

czwartek, 3 lipca 2008

What The F**K is Social Media?


Marta Kagan opowiada całkiem ciekawie o mediach społecznościowych w dobie Web 2.0.

dodajdo.com

Parę słów o marketingu wirusowym





NPR (National Public Radio) przeprowadziło wywiad z Jonah Perettim – internetowym przedsiębiorcą, gwiazdą powyższego filmu wirusowego Lauren Bernat oraz Daisy Whitney z TVWeek na temat marketingu wirusowego – co jest wirusem, co jest nieudaną podróbką, jak działa video.

Wywiad do wysłuchania jest pod tym linkiem.

dodajdo.com

Polska 5 krajem pod względem ilości domen .eu


Active24.pl poinforomowało, że 1 lipca 2008 roku liczba domen .eu zarejestrowanych w Polsce osiągnęła poziom ponad 147 tysięcy. Pozwoliło to na zajęcie piątego miejsca w rankingu krajów, w których jest zarejestrowanych najwięcej domen europejskich.
Polska wyprzedziła tym samym Włochy, które obecnie mają zarejestrowanych nieznacznie mniej domen .eu niż Polska. Liderem rankingu domen .eu są Niemcy z blisko 900 tysiącami adresów z rozszerzeniem .eu.

dodajdo.com

środa, 2 lipca 2008

Kreatywne reklamy


Zestaw kreatywnych reklam, zrobionych z głową, zapadających w pamięć.

dodajdo.com

wtorek, 1 lipca 2008

Pożyczki społeczne w Polsce - raport Accenture


Accenture we współpracy z Gemiusem przygotowało raport – „Pożyczki społeczne w Polsce”.

dodajdo.com