Sieci społecznościowe i ich wpływ na biznes - raport Rubicon

Rubicon Consulting opublikował raport dotyczący sieci społecznościowych - Online Communities and Their Impact on Business: Ignore at Your Peril.
Raport podsumowuje m.in. wpływ sieci społecznościowych, często lekceważonych przez firmy, na decyzje zakupowe. Mimo, że mniejsza liczba internautów angażuje się w społeczności, to liczba czytających jest zdecydowanie większa i swoje decyzje zakupowe opiera między innymi na podstawie opinii znalezionych w społecznościach.