czwartek, 18 grudnia 2008

Banki w internecie - raport Making Waves


Making Waves przygotowało trzecią branżową ocenę ekspercką serwisów w polskim Internecie. W raporcie „Banki w Internecie. Użyteczność portali banków działających na polskim rynku” oceniono usability portali największych polskich banków. Patronat nad naszym raportem objęła Gazeta Bankowa.

Wybór 20 banków, które poddano eksperckiej ocenie oparty jest na wynikach zestawienia opublikowanego w czerwcu 2008 r. przez Gazetę Bankową. Podczas oceny koncentrowano się na potrzebach klienta indywidualnego, który chciałby znaleźć informacje o banku, poznać jego ofertę, a także skorzystać z obsługi internetowej konta.
Celem raportu była ocena użyteczności serwisów banków działających na polskim rynku. Skupiono na zbadaniu architektury informacji i łatwości obsługi serwisu.

W rankingu biorącym pod uwagę wszystkie aspekty łącznie najlepiej wypadły serwisy internetowe: PKO Banku Polskiego, Lukas Banku oraz mBanku.

Raport jest dostępny tu, razem z aneksem.

dodajdo.com

Brak komentarzy: